Сауны и бани Сибири

Назад к списку

Термальный комплекс «На островах»

209-02-01
4.6

Отзывы Flamp: 200

1 Номер: Мале
Скидка
от 700 Р
Номер МАЛЕ:
-1000 р/час с 18.00 до 6.00.
-700 р/час с 6.00 до 18.00.

Парная: Финская
Аквазона: Бассейн. Есть гидромассажная ванна.
Бильярд: Бильярдная зона.
Кухня: бар, ресторанное обслуживание
Техника: ТВ (кабельное), караоке.

2 Номер: Бали
Скидка
от 1 750 Р
Номер БАЛИ:
-2500 р/час с 18.00 до 6.00.
-1750 р/час с 6.00 до 18.00.

Парная: Финская, Турецкая
Аквазона: Бассейн 6*3 метра, гидромассаж, гейзер.
Кухня: Бар, ресторанное обслуживание
Техника: Караоке, TV-проектор.

3 Номер: Ибица
Скидка
от 2 450 Р
Номер ИБИЦА:
-3500 р/час, с 18.00 до 6.00.
-2450 р/час с 6.00 до 18.00.

Парная: Финская, Турецкая
Аквазона: Бассейн с подсветкой. Размер бассейна, особенности: 5*4 метра, искусственное течение, гидромассажные лежаки, водопад, led-подсветка. Соляная кабина, душ «впечатлений», дорожка «Кнейпа», снегогенератор, обливное ведро.
Техника: Плазменный телевизор, музыкальный центр, караоке.
Услуги: Два массажных кабинета, каминная зона, зона отдыха.

Термальный комплекс «На островах» приглашает Вас посетить тематические номера, выполненные с стиле и духе трех известных островов.

Отзывы с Flamp

Найдено: 200 отзывов

30 Июля в 18:02
1

Нууу не знаю. Чисто?! Под столом фисташки от предыдущих гостей. Администратор в уличной обуви заходит в номер. А я в тапочках, за которые плачу или ребенок босиком?!неужели разуться сложно? Штопор?нет его. А комната отдыха, ну поставьте 2 бокала хотя бы. Все по требованию. Сауна разогревалась при нас. Холодно. Реально сыро и холодно. С детьми?!оно вам надо?! Сауна - брали на 2 часа, вот к концу второго часа и разогрелась. Больше не приду. С детьми нет, нет и нет. Да и сама тоже.

3 13
18 Декабря в 17:35
5

Только сейчас руки дошли чтобы написать отзыв, так как все таки очень понравилось!!! Были у вас впервые с компанией в номере Бали, в вск, остались очень довольны, приятная администратор Ксения встретила, проводила, рассказала что да как, ответила на интересующие нас вопросы,отдельная также похвала чистоте комплекса, ни одной пылинки. Номер действительно стоит своих денег. Остались абсолютно приятные впечатления вернёмся ещё раз! Не зря у вас все такие хорошие отзывы!

1 1
03 Декабря в 13:03
5

Пишу слова благодарности создателям комплекса.Это был настоящий день здоровья.Парные,бассейн(гидромассаж,шарко) на высоком уровне.Чистота,обходительный персонал,особое спасибо администратору Алёне,которая провела нам экскурс по номеру Бали,в коем мы и прибывали .Брали 3 часа,но поняли...маловато будет 😊,продлевали.Еда очень вкусная ,заказ принесли быстро через 15 минут(сотрудничают с Чашкой кофе,находящейся в том же здании).Уверена это не последнее наше посещение.И отдохнуть семьёй и отметить праздник компанией.Рекомендую всем,не пожалеете!

1 1
14 Ноября в 10:55
4

Не первый год пользуемся услугами комплекса. В этот раз решили отметить здесь 10-летний юбилей с мужем сняв номер Мале. Но праздник был испорчен. Забронировали и оплатили номер на 2 часа. По факту в номере провели час, из которого 30 минут пытались настроить джакузи (не было горячей воды, из крана шла только холодная). При этом администратор предположила, что это муж сломал термодатчик, поворачивая обычный кран (!) Администратором был предложен подарочный сертификат также на 2 часа также в Мале. На просьбу вернуть деньги хотя бы за второй час - отказали. Мотивируя тем, что выдали сертификат. Сертификат, за мои же потраченные деньги, не является компенсацией за испорченный отдых и не оказанную услугу. Решить проблему и сохранить лояльность клиентов можно было так: 1.Администратор могла бы принести извинения от лица компании за испорченный отдых ( никаких извинений не было). 2. Вернуть деньги за второй неиспользованный час. 3.Чтобы сгладить негативные впечатления, предложить реальный бонус (например: час в подарок при другом бронировании одного из номеров), а не сертификат за деньги клиента. UPD. После публикации отзыва, позвонил управляющий комплекса. Были принесены извинения, вернули деньги и был уже действительно подарен сертификат. Большое спасибо за оперативное решение вопроса и клиентоориентированность!

1 2
26 Октября в 08:57
5

Праздновали девичник в вашей сауне, потрясная и чистая😻 Прекрасный дизайн,приветливые администраторы🤗 Хотелось бы вас поблагодарить за отличный отдых,буду советовать своим знакомым💙

1 2