Ставлю три звезды только из-за администратора, девушка молодец ! Никогда сюда не поеду больше и не посоветую ни кому данный отель. Все старое, убитое ,запах странный в номерах ,короче одним словом совдеп! Почему нельзя обновить обои хотя бы, мебель тоже вся ушатаная Если хотите хорошо отдохнуть и не портить себе настроение ,то вам точно не сюда! Все ужасающие фото не буду загружать ,только загружу соседей а туалете ,двухвостки нормально бегают)

Все доброго времени суток! Отмечали день рождения в коттедже "Охотничий" 16.02.2022. Я- вечный "душнила", в связи с этим очень ответственно подхожу к организации мероприятий, этот праздник не стал исключением. За несколько дней до заселения, позвонила уточнить наличие/отсутствие всячески необходимых для проживания вещей: туалетная бумага,полотенца, холодильник, и т.д. Сказали, что Полотенца можно арендовать за отдельную стоимость, а туалетная бумага и бумажные полотенца будут нам предоставлены и если закончатся,то нужно будет просто позвонить на ресепшн и нам предоставят еще. Девушка всё максимально растолковала, не осталось никаких вопросов. Заселились тоже хорошо, нам просто сказали куда именно идти и вместе с нами пришел работник, ответственный за включение сауны и хамама (сказали,что и сауна и хамам отключатся через 6 часов и долго будут остывать). Прошлись по этажам,огляделись,визуально всё очень понравилось. Начнём с минусов: -Когда хотели задать вопросы по бронированию, звонила в течение дня 5 раз и никто не взял трубку, оставила на сайте номер и тоже никто не перезвонил, и только поздно вечером девушка взяла трубку и немножко запиналась в объяснениях, всё что она произнесла четко было "лучше позвонить после бронирования на сайте" ( Ну тут,чего лукавить, я всегда перепроверяю, ибо сбои в системе никто не отменял) - В коттедже находятся 2 туалета и только в одном из них была туалетная бумага (1 рулон).С вместимостью 30 человек и на 19 спальных мест, меня даже "улыбнула" мысль о том, какая будет борьба за последний клочок бумаги. Бумажных полотенец вообще не было. Сей факт обнаружился только после того как начали собираться в гости (уже после 6ти). Позвонив на ресепшн, я вновь столкнулась с девушкой из первого минуса, которая сказала мне, что бумажные полотенца они не предоставляют (но эту информацию она уточнит), а за туалетной бумагой мы можем прийти. Да,до корпуса рукой подать, но ответсвенные члены семьи уже искупались в бассейне, а детей посылать страшновато. Хорошо,что взяли с собой очень много салфеток. К слову,девушка так и не перезвонила и естественно не пришла. - В единственном хлипком (и,пожалуй, сломанном,т.к. из него отовсюду текла вода) душе не было горячей воды. - Многие стулья сильно расшатаны (но мы их сразу заменили на хорошие) -Пульт от колонки никто не протирал около тысячелетия,он весь липкий и грязный - В комнате возле лестницы на втором этаже была невыносимая жара,пришлось расселять людей в другие комнаты - В комнате напротив входа пробоины в полу -В хамаме кран очень хлипкий -Первые пару ступенек на второй этаж очень сильно скрипят -И,внимание, сурифобам-мусофобам , Мыши=) В связи с этим паре гостей пришлось удалиться в свои поместья раньше срока Плюсы: +Чайник,микроволновка,холодильник,вода в большом бутыле с помпой +Smart TV +Хорошая колонка с поддержкой bluetooth, радио, USB и можно даже к ТВ подключить +Хамам, бассейн и сауна чистые и очень удобные +Приятное и ароматное постельное белье,хорошо застелены кровати +Просторный зал для размещения гостей и даже танцев +++Пол с подогревом на кухне +Отдельная мангальная зона +Летом красивая терраса с плетеными стульчиками на металлическом каркасе и с большим столом (зимой смогли оценить только внешний вид. + Интерьер +Удобные кровати В целом, минусы не испортили нам праздник. Надеемся,что к следующему нашему приезду,все недочеты превратятся в большие "дочёты"=)))

Когда хочешь отдохнуть, то конечно тебе ничего не помешает, но Шишка как отель - сплошной минус. Бронь была через Букинг. Подтверждение бронирования у нас с мужем было только письмо на почту от букинга. Ни звонка, ни смски от Шишки мы не получали. При заезде все стандартные процедуры сопровождались приятной девушкой на ресепшн. Миленькая, добрая. Спасибо за это) Минусы начались прям с порога: Спросила есть ли меню в номере, чтобы заказать у них покушать. - есть, но еду вам нужно будет забирать самостоятельно с ресепшн. 😳 Какой у Вас номерной фонд? 20? Всё распологается на втором этаже, заполняемость была процентов 30% максимум! А в чём состоит сложность принести еду до номера? На букинге описание: "шумоизолированные номера, с собственной ванной, кондеем, плоским телевизором и видом на сад" В итоге в номере не было кондиционера, представьте! Номер ±15кв м, лето на дворе, а кондея нет. Честное слово, за свой не малый опыт в отелях, я не встречала ещё такого. Но возможно, в Сибири это норма?) Вида на сад конечно тоже не было, был на задний двор, где забор и черный выход. Возле которого персонал вечно болтал по телефону 😅 Шумоизоляции никакой! От слова совсем. Спасибо гостям, что никто ночью не буянил. До полуночи и спать легли. И вопрос: а почему музыка во дворе, у ваших арендаторов, орала до 23:00?) У вашего отеля какие-то свои законы? Я когда читала, что люди приезжают к вам с детьми, СОВЕРШЕННО не понимала как? Как здесь можно с детьми находится? Для них только детская игровая на улице из плюсов и на этом всё, реально. Говорю как мать. Номер очень потаскан ( Старая деревянная мебель, которую без скрипа и не откроешь. Тумбочки уже ободраны (что опасно конечно), обои все вздулись и грязные. Кровать ОЧЕНЬ низкая. Матрас пружинистый, не такой уж и плохой, но после него спина заболит с 70%тной уверенностью. А когда я села первый раз на кровать, матрас под весом промялся и я содрала себе кожу на ляжках, ведь каркас кровати состоит из деревянного прямоугольника с высокими бортами, в который кладётся матрас. Вода в номере "365 дней". Зачем так себя не уважать - не знаю. Поменяйте на святой источник, он незначительно дороже, но сама вода даже вкуснее! Четыре пакетика чая. Черный и зелёный. Четыре пакетика сахара и ... две пластиковые палочки для размешивания. То есть даже ложек обычных не положили 😐 Ах, ну и конечно две чайные кружки, объемом мл 150 не больше. И не напьешься. И для воды стаканов тоже не было. Ванна на 3+. Есть и четыре полотенца и одноразовые ванные наборы для мытья и бритья. Но по тех части одни недочёты. Телевизор стоит на высоком бараном шкафу. Который плохо отзывается на пульт, если лежишь на кровати и в принципе телевизор смотреть сложно, он по отношению к кровати он очень высоко. И розетки очень далеко от кровати. Все около окна (( Из плюсов это несомненно беседки и зона детская на улице. Чистота. И вежливость. Но правда кроме одного сотрудника, мы никого и не видели. Хехе, надеюсь, она не одна на смене. Завтрак был кстати не плох. Кашу нам не пересолили. Яичница у мужа была не сгоревшей. Единственное он сказал, что на вкус бекон не обжаренный. Круассаны мне напомнили мэтровские. Которые в заморозке продаются) их в духовку, быстро и всё готово)) Стоимость номера 2500. Но разбег цены очень странный) от 1800 до 2600 на букинге 😅

Приехали пожарить шашлыки, снимали несколько номеров. Отвратительная кровать: пружины впивались в спину, ужасно скрипит, очень очень низкая… Шумоизоляция отсутствует напрочь-слышали за стенкой все разговоры соседей. Завтрак-пересоленная отвратительная каша, которую ещё и отказались заменить на омлет. Невкусный круассан. Вообщем эконом во всём-вода в номере марки 365 дней говорит сама за себя... Беседки нормальные. Ставлю двойку только за вежливого менеджера.

Праздновали выпускной вечер. Все здорово, вкусно, красивая подача блюд, кроме нарезки из свежих овощей, которые были несвежие и с душком плесени. Работа официантов отличная, внимательно и заботливо нас обслужили, молодцы!