Здравствуйте, уважаемые руководители отеля! Хотела бы написать отзыв о посещении СПА- зоны ! Посещаю ваш бассейн и зону спа около 5 ти лет , всегда была довольно. Но! Последние время с начала 2022 с каждым разом все хуже и хуже ! Что то сломано где то не работает ( душ или свет в парилке) и часто компании вечером как будто они одни в бассейне - еда и спиртные напитки ! А тут ситуация после которой уже молчать не могу! 21 апреля в районе 22-00 пришла на разовое посещение стоимость не маленькая 650₽ 1) в бассейне компания мужчин с пивом чипсами как будто они в своей бане - разве можно распивать спиртные напитки в общественном бассейне - на замечания дежурной никакой реакции и на этом все …. Как сидели так и сидят, а остальные гости терпите как хотите 2) бассейн с мутной и непрозрачной водой Матового белого цвета , при входе ни кто не предупредил о таком обстоятельстве Итак смысл поседения : вечер испорчен пьяная компания и не работающий бассейн - комфорт на высшем уровне ! Вместо расслабления получила напрягу - возврат денег и испорченное настроение! Пожалуйста примирите меры о пьяных компаниях в общественном месте , зовите охрану или начальство но это не дело ! Второе если бассейн не работает и купаться в нем опасно для тела то предупредите заранее Это низкое качество такой сервис ! Благодарю за внимание к отзыву надеюсь на меры ! Решение вопроса !

Всем привет! Только что выехали из этого отеля. Сижу в порту, пишу отзыв. Данное заведение оставило много противоречивых ощущений. Разобью их на плюсы и минусы. + 1. Близость от здания аэровокзала. 5 минут пешком не спеша. 2. Умеренные цены. 3. Быстрое заселение. 4. Возможность заказать ранний завтрак. Из плюсов, пожалуй всё. - 1. Ужасные стандартные номера. Мрачные, грязный ковролин, затхлый запах. На двухместной кровати две маленькие подушки и маленькое одеяльце. 2. После такого впечатления переселились в сьют. Стоимость в два раза выше, номер просторнее. Но… каменные подушки, шею не чувствую совсем, одеяло из «Толстой резины», матрас ужасен, вентиляция не функционирует, фильтра чёрные от грязи, розеток, явно, пожалели ( почему надо делать их на уровне пола и всего одну? Кровать двуспальная, гаджетов у людей много, а прикроватная розетка всего одна), шторки душевой кабины закрываются не плотно, сама душевая кабина ну очень маленькая, хотя места в туалетной комнате предостаточно. 3. вентиляция в кабинете для массажа отсутствует, да и сам кабинет похож на подсобку. Отдельно по поводу ресторана. В сам ресторан мы не ходили, заказывали ужин в номер. Ужин на 3 с +. Мясо суховатое, рис тоже. Борщ отменный! Доставка средняя. Чека никто не предоставил, терминала тоже, оплата переводом на личную карту официанта, но мы так хотели есть, что на это не обратили особого внимания. Завтрак посредственный яичница, вчерашний хлеб, сыр, колбаса и ужаснейший!!! американо из «бойлера» кофе разбавлено (нет, нет! Я не ошибся! Кофе именно оно! Разбавлено). После одного глотка отправлено обратно. В общем оценка три, крайне натянута, в основном из-за близости к аэропорту. Остановлюсь ли я в нём снова? Не уверен, так как летаю через Новосибирск не часто и, в основном, с короткой пересадкой.

Часто перед перелётом ночуем в данном отеле. Во-первых очень удобное расположение, 10мин пешком и мы в здании аэропорта. во-вторых скорость обслуживания, 5-7 мин и ты в номере. в-третьих приятная цена, 2000-2500 руб и вся вся семья спит в кровати, а не в машине/аэропорте. В- четвёртых, вкусные завтраки, хороший ассортимент для такой низкой цены+ питьевая вода в номере. Но есть минусы.. 1. Тонкие стены и двери, слышно всех соседей вокруг. 2. Очень холодно в номерах + маленькие одеяла (дополнительное одеяло без комплекта постельного). 3. Дико неудобные матрасы в номере с одной двуспальной кроватью матрас настолько старый, что спя в ближе к центру чувствуешь все пружины между рёбер.

К отелю нареканий нет. Все просто хорошо!!!! Чистые и уютные номера!!! А вот ваш ресторан..... Третий раз у вас и такое чувство, что на гостей вам просто плевать. Сначала долго ждешь официанта, потом начинаются проблемы с заказами..... Все приняли.... Сидишь, ждешь. Принесли 50 водки. Сижу, жду... проходит минут 10. Начинаю просить запить. Ой, точно вы же еще морс просили. Проходит 10 минут, принесли. Горячее особая тема. Приняли. Прошло минут 15, очнулись, что надо спросить про гарнир. В конце супруга спросила, а надеюсь вы хлеб то не посчитали, который мы заказывали? Ой, ой.... Я понял, что если бы не6 спросили, в чеке он бы был , как в те 2 раза. Наверное всех официантов надо отправить на повышение знаний, Или Ивлева с Пятницы позвать.

Чистые уютные номера, цена приемлемая, очень всё понравилось. Спасибо за Вашу работу) Рекомендую