Вопрос к руководству Старой Башни: На каком основании ВАШ администратор так по-хамски разговаривает с клиентами? Сделали ранее бронь у молодой девушки, она все рассказала и показала, внесли предоплату за беседку. 14.08.21 звоним уточнить детали-берет трубку женщина в возрасте и начинает хамить, огрызаться, бросать трубки, вести себя так, буд-то я у нее деньги требую! Если ей не нравится работа-для чего ее держите там? Администратор-ЛИЦО Вашей кампании, места-где люди хотят отдохнуть душой. А тут ЭТО. Если ВЫ называете себя гостиничным комплексом-то нужно СООТВЕТСТВОВАТЬ!!!!! Искренне верю, что достучусь до руководства.

Впервые этим летом были в Старой башне . Остались негативные впечатления. 24 июля справляли д/р ребенка. Заранее (три взрослых чел.) , 19 июля, приехали чтоб забронировать беседку с видом на Обское море. Работала девушка админ. Все показала , все рассказала, все нормально. Приезжаем в день празднования и видим что в нашей беседке гуляет веселая компания молодых людей, хорошо уже выпившие. На наше заявление , что беседка арендована нами, они ответили что давно уже здесь гуляют и освобождать место не собираются. Пришла админ (пожилая женщина), не особо удивилась и сказала что мы забронировали совсем другую беседку. Что за бардак!!! Пришлось расположиться в оставшейся беседке. Ругаться не стали, т.к впереди праздник для ребенка, а это главное! Беседка очень грязная, вся в паутине и замызганная. Младший сын полазив по ней ,сразу весь стал грязный (руки и колени). Ладно. Ребенка оттерли салфетками, стол застелили скатертью, расположили гелевые шары. Как смогли украсили, прикрыли их грязь. Далее. Рядом с беседкой лежал шлашг, включив который млад. ребенок стал мокрым с ног до головы. Неужели нельзя  было его спрятать?!!! Чтоб дети его не взяли!!! Хорошо что были с собой другие вещи. Переодели ребенка. Территория не большая, очень шумно. По соседству праздновали юбилей, ведущий говорил и пел в микрофон, очень громко. Своей музыки и нашего аниматора было не слышно. В конце праздника, мы забыли забрать  шары(не дешёвые). Позвонили админ., с просьбой наши шары занести в здание, мы позже заберем их. На что она ответила:  Это ваши проблемы, шары уже растащили по другим  беседкам, я не собираюсь их отбирать у людей. В смыслееее??? Вы хозяйка или как, боитесь забрать то, что им не принадлежит??? Зачем работают такие люди, сидели бы дома и смотрели сериалы. Ни чего не знаю , ни чего не хочу, сами виноваты - вот так общается администратор. Бардак!!!!! Никогда больше не приедем в это место. Ни кому не советую здесь отмечать дет. праздники!!!!!

Уже лет 5 праздную свой день рождения на Старой Башне. Повезло, что праздник летом. А в этом году здесь же провели выпускной дочери. И родители и дети остались довольны абсолютно всем! Персонал всегда старается во всем помочь и идёт навстречу в любой ситуации. Особенно хочу отметить администратора Оксану. Замечательный человек! С ней всегда приятно общаться и по телефону и лично. Старая башня - лучшее место в Бердске, где сочетаются комфорт, красота природы и, что немаловажно, цена. Приезжайте, убедитесь сами!

Всем Привет! Что башня старая и красивая думаю, и так всем понятно. Поэтому расскажу что понравилось: + Тихое и уединённое место, в шаговой доступности от магазинов и остановки общественного транспорта. + Демократичная цена за проживание и соответствующие для него условиями. К тому же, номерной форд довольно свежий. Ничего не скрипит и стулья не ломаются. + Небольшой номерной фонд, и значит небольшое количество проживающих в гостинице. (Большинство из нас -мизантропы, поэтому конечно же это здорово!) + Есть сауна и большой зал для различных мероприятий. Так же с демократичными ценами. Перечислю минусы: - На ресепшене не всегда бывает менеджер, но есть его номер, по которому можно его вызвонить. - Странный запах в нашем номере, когда мы заселялись, похожий на запах сигарет. Хотя курить строго запрещено, о чём говорят предупреждающие таблички. - Подъезд к гостинице состоит из бетонных плит, которые местами обвалились внутрь. При должном подходе и внимании эта гостиница может достичь бОльшего.

В конце июня останавливались в вашей гостинице, все хорошо , но один раз в во время обеда слышали, как управляющая пугала персонал на кухне, можно было бы это сделать так, что бы не слышали клиенты (не приятно слышать такую ругань). Второй раз были гостями на свадьбе 08.08.17 и поразила работа администратора. Диликатное общение с иностранными гостями из соседних домиков. Всегда с улыбкой отвечала на любой заданный вопрос. Получали всегда достойный ответ желаем всем поситить эту гостиницу. Мы остались довольны