Разбавлю положительные отзывы своим отрицательным. То, что случилось - ситуация из ряда вон выходящая! Мы решили отметить день рождения молодого человека в этой сауне, потому как и раньше сюда ходили неоднократно и все было более менее нормально. Внесли предоплату в размере 1000 рублей за два дня до события. Должны были идти 09.10 в 22:00, 8го числа ДНЁМ у парня поднялась высокая температура, заболело горло, мы решили отменить поход среди недели и отложить его на выходные. В итоге, парень позвонил в сауну и администратор сказала, что наши деньги они передали руководству и не могут нам их вернуть, пока не продадут наше время другим людям. И мы просто офигели. Потом звоню я, пытаюсь выяснить в чем причина, админ Юлия, кажется, говорит мне ту же самую пургу. Я задала вопрос «тоесть если вы не продадите наше время другим, то денег не ждать?». Девушки, которые там «администрируют» либо недостаточно компетентны, либо с руководством находятся на разных планетах, либо я не знаю что. Понимаю, что мы абсолютно друг друга не слышим и не понимаем, прошу телефон руководства, а мне говорят «мы не предоставляем личные данные», просто чтооооо? Я клиент, которые не доволен качеством ваших услуг и имею полное право связаться с руководством ! Тем более когда дело касается возврата МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Девушка спрашивает меня каким образом мы вносили предоплату: наличные или безнал. Хорошо, обещают разобраться в ближайшее время, кладу трубку. По вотсапу кидаю скрин нашего перевода по Сбербанку онлайн, требую возврата денег. Удивительный факт - мне сказали, что НАШИ ДЕНЬГИ ПЕРЕДАЛИ РУКОВОДСТВУ, но каким образом если мы изначально переводили руководству??? В итоге обещают мне разобраться и сегодня перевести деньги. Проходит день, деньги сегодня никто не переводит, якобы руководства на месте не было. У мен один вопрос, вы серьёзно???? Меня мало волнует было у вас руководство или нет, я требую вернуть предоплату об отмене которой МЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗА 1,5 СУТОК!!!! Я к чему, уважаемый Сергей Витальевич, если вы являетесь директором этой шаражкиной конторы, то будьте так добры выполнять свои обязательства перед клиентами. Мы ждём возврата денег !

Добрый вечер! Вчера отдыхали с друзьями в номере «Банный клуб». Все понравилось. И парилка и хамам соответствуют ожиданиям. Бассейн чистый и температура воды комфортная. Попросили администратора порезать сыр. Все порезали, просервировали. Предложили веники, тапочки, простыни. Так же предложили халаты, что на наш взгляд очень удобно. Спасибо большое сотрудникам за проявленную заботу. Придём в Вам снова.

Здравствуйте читатели флампа, возможно мой отзыв будет для кого-то полезным. В данное место несколько лет ходим с друзьями, в основном зимой и в сезон дождей)). Отмечали здесь пару раз праздники с сотрудниками по работе. Нравится качество и уровень обслуживания, он очень хороший. Мягкие халаты, полотенца, тапочки, есть холодильник куда можно поместить свои напитки и еду. Можно заказать покушать - салаты, горячее, закуски, напитки. Внутренняя связь с обслуживающим персоналом посредством местного телефона. Есть услуга сервировки стола, у нас она всегда была бесплатной. В банном комплексе несколько номеров, каждый из которых выполнен в своем дизайнерском стиле. Лично мне нравится номер – “желтые горы”. В нем две парилки – турецкая и финская, а также есть бассейн, большой диван, стол, телевизор. Пол с подогревом. Можно париться с веником. Особенность этого номера - большие окна, солнечные лучи проникают внутрь, зимой это особенно радует. У банного комплекса есть своя парковка. Рекомендую.

Отмечали день рождения в вашей сауне. Все очень понравилось!!! Брали 4 часа + пятый в подарок.Думали что много будет.А оказалось мало)))

Снова у Вас! Супер отдых с друзьями! Жёлтые Горы вместил 15 человек, пели в караоке до утра! Попарились веником! На парковке не страшно оставить машину ночью, есть безналичная оплата. Сотрудники вежливые! Класс! Рекомендую!